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Delen Private Bank vue par ses collaborateurs
Tout au long de l'année, vous découvrirez des interviews et récits inspirants de divers collaborateurs. Certains expliquent en quoi consiste leur travail, d'autres relatent leurs premiers mois à la Banque ou les opportunités de développement qu'ils ont eues. Le résultat : une mosaïque humaine, qui représente le cœur de Delen.
Commençons cette série avec le "gardien de l'équipe" qui veille à dénicher les talents de demain et à préserver le bien-être des quelque 600 collaborateurs. Nous nous sommes entretenus avec Mathieu Van Nerum, le responsable des ressources humaines. En quoi consiste son rôle de facilitateur ? Quid de la "guerre des talents" ? Comment conserver le fameux "ADN Delen" ? « Rien ne vaut une conversation sincère », selon Mathieu Van Nerum.
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« Chez Delen, vous êtes l’architecte de votre job »
L'histoire de Delen Private Bank est celle d'une croissance régulière et équilibrée. Depuis plusieurs années, nous nous concentrons sur nos principaux atouts : une approche personnelle, une politique de proximité et une exécution opérationnelle précise et efficace. Cette approche plaît, et nous sommes particulièrement reconnaissants envers nos clients pour leur confiance. -
« Chaque jour, il se passe quelque chose qui me rend heureuse à la Banque ! »
Delen Private Bank connaît une croissance rapide. Et même si l’on prête souvent beaucoup d’attention aux chiffres, les personnes qui composent l'organisation sont tout aussi importantes. Un bon rendement pour votre portefeuille, le traitement efficace d'une donation, des nouvelles fonctionnalités sur l'application Delen : cette expérience client unique n'est possible que grâce au dévouement de nos collaborateurs à l’avant de la scène, mais aussi en coulisses. Le succès de Delen s'écrit chaque jour grâce à eux.