Delen en tant qu'organisation durable

Notre engagement se reflète dans l'ensemble de l'organisation et est ancré dans la perspective à long terme de Delen Private Bank dans toutes les relations qu'elle noue avec les différentes parties prenantes – clients, employés, société, actionnaires, gouvernements et régulateurs.

L’ESG se reflète dans toute notre organisation

Toutes les relations que la Banque entretient avec les clients, les employés, la société, les autorités ou les actionnaires s’ancrent dans une perspective à long terme. Et pour chacune d'entre elles, la Banque décline sa politique ESG de manière spécifique. De cette manière, l'ESG se reflète dans chacune des fibres de notre organisation.

Pour ce faire, la Banque s’appuie sur les Objectifs de développement durable (ODD) définis par les Nations unies pour protéger la planète et améliorer le bien-être.

Naturellement, les 17 ODD recueillent notre attention, mais l'impact de Delen Private Bank est le plus significatif sur les objectifs suivants : Travail décent et croissance économique (ODD 8), Paix, justice et institutions efficaces (ODD 16), Consommation et production responsables (ODD 12) et lutte contre les changements climatiques (ODD 13).

Nous détaillons ci-dessous quelques réalisations et développements notables des dernières années.

Réduire notre empreinte écologique

Delen Private Bank s’engage clairement pour un monde neutre en carbone. La plupart de nos émissions de CO₂ proviennent de nos infrastructures et de notre parc automobile. 

La Banque concentre donc ses efforts principalement, mais pas exclusivement, sur ces catégories. En 2022, tous les sièges belges en gestion propre sont ainsi passés à l'énergie 100 % verte, ce qui a permis de réduire de 68 % les émissions de CO₂ liées à nos infrastructures.

Et, depuis fin 2022, les employés de la Banque ne peuvent commander que des voitures entièrement électriques. Cela permettra de réduire encore davantage notre empreinte écologique à l'avenir.

Mériter chaque jour la confiance de nos clients

La mission principale de Delen Private Bank en tant que gestionnaire de patrimoine est de protéger et de faire fructifier les avoirs de ses clients. Pour mener à bien cette mission, nous offrons à nos clients un service personnalisé, proactif et efficace, dont les deux pierres angulaires sont la gestion d'actifs et la planification patrimoniale.

Notre approche globale est particulièrement appréciée, comme en témoignent les scores obtenus lors de l'enquête de satisfaction menée auprès de notre clientèle en 2023.

Des employés satisfaits, pilier central de l'organisation

En raison de notre forte croissance, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents.  En tant qu'employeur responsable, nous nous engageons en faveur du bien-être sur le lieu de travail, d'une politique de rémunération équitable et attrayante, de l'égalité des sexes et de la diversité.

Delen Private Bank, une institution bancaire intègre

Delen Private Bank s'engage à œuvrer avec intégrité et prudence. La lutte contre le blanchiment d'argent est à cet égard prise très au sérieux.

Outre le respect strict de la législation, nous offrons à nos employés toutes les formations nécessaires.

Nous encourageons également nos clients à se comporter d’une façon tout aussi responsable et fiscalement correcte.

Par ailleurs, Delen Private Bank apporte sa contribution par le biais de l'impôt sur les sociétés et des taxes bancaires versées à divers régulateurs. En 2023, 62,1 millions d'euros ont ainsi été payés en impôts et taxes bancaires.

Un fidèle partenaire pour la culture, le sport et les sciences

En tant qu'institution financière, Delen Private Bank joue un rôle essentiel dans la société. Outre sa fonction financière, la Banque prend très au sérieux son engagement social au sens large.

Il s'agit notamment de venir en aide aux personnes vulnérables, soutenir les jeunes talents et établir des partenariats à long terme relatifs à des projets culturels et scientifiques d’envergure.

Quelques exemples ? Nous sommes fiers d’être partenaires de la Brafa, du KMSKA, d’Art Antwerp, d’Art Brussels. En 2023, la Banque a signé un nouveau partenariat avec la Mosa Ballet School (lisez notre reportage) et avec le Musée de la photographie à Charleroi. Nous collaborons aussi avec la Fondation Roi Baudouin en soutenant financièrement des projets sociaux et éducatifs – principalement avec des jeunes en difficulté. Et nous sponsorisons des sportifs prometteurs, comme Manon De Roey (golf) et les frères Van Doren (hockey).