Maak kennis met onze nieuwe afspraakplanner

Een afspraak maken met uw relatiebeheerder kan een tijdsintensieve bezigheid zijn. Maar dat is voorgoed verleden tijd. Zeg vaarwel tegen het eindeloos afstemmen van agenda’s via e-mail. Met onze afspraakplanner kan u moeiteloos het meest geschikte moment selecteren met slechts een paar klikken.

Dankzij de directe toegang tot de agenda, een onmiddellijke bevestiging en een herinnering via sms, wordt het beheer van uw afspraken voortaan kinderspel.

Zo werkt het:

1. Uitnodiging

U ontvangt in uw mailbox een mail van Delen Private Bank, waarin u wordt uitgenodigd om een afspraak in te plannen met uw relatiebeheerder. Heeft u ook een Delen app of Delen OnLine, dan verschijnt er een bericht met dezelfde uitnodiging.

2. Klik en selecteer

U klikt op de link in de e-mail of op de knop in uw Delen app om toegang te krijgen tot de gebruiksvriendelijke afspraakplanner. U kan nu aanduiden op welke dag en op welk uur u de afspraak wilt laten doorgaan, op basis van de beschikbaarheden van uw relatiebeheerder. U kan tot 70 dagen vooruit boeken.

undefined-Jun-04-2024-07-10-49-5905-AM-1

3. Voeg details toe

Hebt u specifieke onderwerpen die u wilt bespreken, of wilt u iemand meenemen? Geef die extra informatie eventueel mee in het vrije tekstveld, in een volgende stap.

4. Bevestiging

U ontvangt meteen een bevestiging van uw relatiebeheerder die u meteen in uw eigen agenda kan toevoegen. U kan er zeker van zijn dat hij of zij die dag en tijd voor u gereserveerd heeft.

5. Herinnering

U ontvangt 24 uur voor uw geplande afspraak een herinnering per sms, zodat u de afspraak zeker niet vergeet.

6. Annulering of opnieuw plannen

Mochten uw plannen veranderen, dan kunt u uw afspraak eenvoudig annuleren of opnieuw inplannen. U klikt op de link in de uitnodigings- of de bevestigingsmail met de details van de afpraak en volgt de aanwijzingen.

Tijd en comfort dankzij de nieuwe afspraakplanner

Deze nieuwe afspraakplanner zal u niet alleen tijd besparen, maar ook extra comfort bieden. U heeft vast wel boeiendere zaken te doen dan te zoeken in een gaatje in uw agenda!

Bij Delen Private Bank doen we er alles aan om uw ervaring te verbeteren. Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben, geef dan gerust een seintje aan uw relatiebeheerder.