Delen als duurzame organisatie

Ons duurzaamheidscommitment zie je terug in onze volledige organisatie. Het zit ook geworteld in het langetermijnperspectief dat Delen Private Bank aanhoudt bij iedere relatie die ze aangaat. Of het nu gaat om klanten, medewerkers, samenleving, aandeelhouders, overheid of toezichthouders.

ESG dringt door in de hele organisatie

Elke relatie die de bank aangaat – met klanten, medewerkers, samenleving, autoriteiten, of aandeelhouders – gaat uit van een langetermijnperspectief. En voor ieder van hen geeft de bank haar ESG-beleid een specifieke invulling. Op die manier dringt ESG door in elke vezel van de organisatie.

De leidraad daarbij zijn de duurzame ontwikkelingsdoelen of Sustainable Development Goals (SDG’s) die de Verenigde Naties vooropzetten om de planeet te beschermen en de welvaart te verbeteren.

Uiteraard krijgen alle zeventien doelen onze aandacht, maar de impact van Delen Private Bank is het grootst op de ontwikkelingsdoelen Waardig werk en economische groei (SDG 8), Vrede, justitie en sterke publieke diensten (SDG 16), Verantwoorde consumptie en productie (SDG 12) en Klimaatactie (SDG 13).

We lichten een aantal opvallende resultaten  en ontwikkelingen toe.

Onze ecologische voetafdruk verminderen

Delen Private Bank is definitief het pad naar een CO2-neutrale wereld ingeslagen. Het merendeel van de CO2-uitstoot van onze organisatie wordt veroorzaakt door infrastructuur en het wagenpark.

De bank richt haar inspanningen dus vooral, maar niet uitsluitend, op deze categorieën. Zo stapten kantoren in eigen beheer in 2022 over naar 100% groene energie, waardoor de CO2-uitstoot voor infrastructuur met liefst 68% terugviel.

En zo kunnen medewerkers van de bank sinds het laatste kwartaal van 2022 enkel nog volledig elektrische wagens bestellen. Dat zal de voetafdruk in de toekomst verder naar beneden brengen.

Elke dag het vertrouwen van onze klanten verdienen

De kerntaak van Delen als private bankier bestaat erin om het vermogen van onze klanten te beschermen en te laten aangroeien. Om te slagen in deze missie, bieden wij onze klanten een persoonlijke, proactieve en efficiënte dienstverlening aan, waarvan vermogensbeheer en vermogensplanning de twee hoekstenen zijn.

Onze totaalaanpak wordt bijzonder gewaardeerd, getuige de hoge tevredenheidscijfers die de bank ontving bij de klantentevredenheidsenquête van 2023.

Het vertrouwen van onze klanten wordt ook ingegeven door de financiële gezondheid van onze bankinstelling. De balans van Groep Delen staat als een huis. De bank is ruim gekapitaliseerd en voldoet ruimschoots aan de wettelijke vereisten op het vlak van eigen vermogen en liquiditeit. De gezonde rentabiliteit is een voorbode dat de bank ook in de toekomst een solide balans zal kunnen tonen.

Tevreden werknemers – de spil van de organisatie

Door onze sterke groei zijn we continu op zoek naar talent. Als duurzame werkgever zetten we in op welzijn op de werkvloer, een eerlijk en aantrekkelijk verloningsbeleid, gendergelijkheid en diversiteit.

Delen Private Bank als integere bankinstelling

Delen Private Bank staat voor een integere en voorzichtige handelswijze. De strijd tegen witwaspraktijken wordt zeer gedegen opgevolgd.

Naast een strikte naleving van de wetgeving, geven we onze werknemers de nodige opleidingen.

We sporen klanten ook aan om op eenzelfde duurzame, fiscaal correcte manier te handelen.

Delen Private Bank draagt ook haar steentje bij via bedrijfsbelastingen en bankentaksen aan diverse toezichthouders. In 2023 werd 62,1 miljoen euro betaald aan diverse (bancaire) belastingen.

Trouwe partner voor cultuur, sport en wetenschap

Als financiële instelling vervult Delen Private Bank een essentiële rol in de samenleving. Naast haar financiële functie, neemt de bank ook haar bredere maatschappelijke engagement zeer serieus.

Dat betekent onder meer: bruggen bouwen naar kwetsbare mensen, steun bieden aan jong talent en partnerships aangaan met belangrijke culturele en wetenschappelijke projecten.

Enkele voorbeelden? We zijn trotse partner van kunstbeurs Brafa, Opera op de Parade, Team Novus (schaatsen) en Dames en Heren 1 van Hockeyclub ‘s-Hertogenbosch. We werken ook samen met de Koning Boudewijnstichting om sociale en educatieve projecten – veelal voor kwetsbare jonge mensen –  extra financiële slagkracht te geven.