Bij Delen Private Bank werken we samen in een kleine groep. Dat familiegevoel koesteren we: dichtbij, persoonlijk, altijd iemand om op terug te vallen en een groot vertrouwen in elkaar. In de serie Delen Close-Up laten we graag zien wie de zaak draaiende houdt. Wat maakt ons werk bijzonder en hoe voegen we iedere dag opnieuw waarde toe voor onze klanten en collega’s?
Met zijn jarenlange ervaring is private banker Tom Jongbloed een vertrouwd gezicht bij Delen in Amsterdam. Naast zijn werk deelt hij graag weetjes over Amsterdam onder de naam ‘Ommetje met Tom’.
‘Ik zeg altijd dat ik de mooiste job heb die je kunt bedenken. Wat ik leuk vind is de ruimte en creativiteit die we krijgen om onze business op te bouwen. Elk gesprek is anders, die persoonlijke benadering past bij het familiegevoel van Delen. Onze dienstverlening is breed, dat is wat klanten vaak missen bij grootbanken. Bij ons zijn er minder wisselingen, dat geeft vertrouwen en continuïteit. Zelf vind ik het fijn dat het een club is waar iedereen elkaar kent. Ik heb bewust nooit voor een heel groot bedrijf willen werken.’
‘Ik ben veel bezig met zogeheten nieuw geld. Een ondernemer die zijn bedrijf heeft verkocht bijvoorbeeld. Die moet snel, veel keuzes maken en dan zie je soms dat de huisbank het laat liggen. Dan kan er bijvoorbeeld alleen gebeld worden naar een bandje, een 0900-nummer. En de vaste bankier verdwijnt na verloop van tijd, omdat die met andere disciplines kennis moet maken. Zeker als je nog niet lang vermogend bent is de breedte van de dienstverlening belangrijk, dus estate planning, aandacht voor fiscale zaken, rekeningen openen voor de kinderen, dat soort dingen.’
‘Ja, dat spreekt me erg aan, ik ben ook een van de mentoren voor de mensen die hier het vak leren. Ik vind het sowieso leuk om met jongeren om te gaan, zij hebben de toekomst. De huidige generatie heeft weer een andere levensstijl; ze werken vaak minder dagen per week en nemen meer tijd voor persoonlijke ontwikkeling. Soms hebben ze nog een tweede, hele andere carrière erbij. Hoewel de meesten bij Delen gewoon vijf dagen werken, omdat onze filosofie weer is dat we maximaal bereikbaar zijn.’
‘We kennen elkaar goed en werken nauw samen, vaak in tweetallen om de continuïteit te waarborgen. Jacques Delen, de oprichter, is nu 75 en hij is gewoon dagelijks aan het werk. Dat versterkt dat familiegevoel, je bouwt een band op met elkaar. We zijn wat behoudend als bedrijf, maar dat vind ik eigenlijk prima. Het is vooral belangrijk om kinderen al vroeg te betrekken bij financiële zaken als er substantieel vermogen is. We moedigen klanten aan om rekeningen voor hun kinderen te openen, zodat ze op jonge leeftijd leren omgaan met geld. Zo sta ik er zelf ook in met mijn drie kinderen, al ben ik dan minder vermogend. Zij bankieren inmiddels allemaal hier, zelfs mijn eerste kleindochter Madelief van nog geen jaar.’
‘Naast mijn werk bij Delen heb ik samen met mijn dochter Josephine het platform ‘Ommetje met Tom’. Dat is ooit begonnen met wandelingen in Amsterdam, waar ik ben opgegroeid, met mijn dochters. (Inmiddels is het ‘ommetje’ uitgegroeid tot een Instagram-account, de website Tommetje.com en een boek ‘Kijk omhoog Amsterdam’ dat net is gelanceerd, red.) Dit doe ik in mijn eigen tijd, vaak in het weekend of ’s avonds. Het is een mooie manier om mijn passie voor de stad te delen en mensen een unieke ervaring te bieden. Laatst maakte ik een post over De Omval, daar staat nog steeds een heel oud cafeetje … Soms ga ik ook op pad met bedrijven collega’s of klanten van Delen, het is gezellig en leuk om te zien hoe enthousiast mensen reageren. Het is zoals mijn vader altijd zei: ‘Kijk omhoog, dan zie je het meest!’