Tips om veilig online te zijn

Hoe herkent u frauduleuze e-mails?

In een wereld waarin we steeds meer verbonden zijn, nemen pogingen tot online oplichting toe. U kan uzelf hiertegen beschermen door een paar eenvoudige tips te volgen.

Wat is phishing ?

Phishing is een frauduleuze methode om vertrouwelijke informatie te verkrijgen via e-mail, sms, WhatsApp, enzovoort.

Wat kan u hiertegen doen?

• Bizar, zegt u? Is de vorm en inhoud van de e-mail anders dan verwacht? Wees dan extra waakzaam. Open de bijlagen niet en klik niet op links. Controleer eerst het e-mailadres van de afzender en de links. Door met uw muis over de link te bewegen zonder erop te klikken ziet u het adres van de webpagina, ofwel de URL.
• Een wachtwoord is persoonlijk. Deel nooit uw wachtwoorden of codes via e-mail of telefoon.
• Log voor uw bankzaken in op Delen OnLine via uw favorieten. Gebruik nooit een zoekmachine. Nog beter: maak gebruik van de beveiligde Delen app en log in via itsme®.
• Twijfels? Contacteer ons indien u niet zeker bent of een bericht afkomstig is van Delen Private Bank.

Goed om weten

De bank stuurt u nooit een e-mail met het verzoek in te loggen of uw gegevens te controleren. Dergelijke e-mails zijn bijna altijd frauduleus. Bovendien gebruikt Delen Private Bank steeds de domeinnaam .bank voor zowel haar website als e-mailadressen. Dit label is voorbehouden aan financiële instellingen en duidt op een hoog beveiligingsniveau.

Hoe maakt u een sterk wachtwoord?

Ongeveer 81% van de internetgebruikers hanteert hetzelfde wachtwoord voor verschillende accounts. Dat brengt soms onnodige risico’s met zich mee. Gelukkig bestaan er enkele eenvoudige trucs voor een veilig wachtwoord:

• maak, indien beschikbaar, gebruik van twee-factor-authenticatie
• gebruik bijvoorbeeld een persoonlijke zin of woorden uit een songtekst, met alle letters aan elkaar. Voeg indien mogelijk ook cijfers toe.
• probeer 14 tekens of meer te gebruiken
• hanteer een ander wachtwoord voor elke account
• deel nooit uw wachtwoord
• verander het van tijd tot tijd
• hergebruik nooit oude wachtwoorden

Kent u itsme®?

itsme® is eigenlijk uw online identiteitskaart. Hiermee kan u in alle veiligheid inloggen of een document ondertekenen met uw smartphone. Deze sterk beveiligde technologie wordt ook gebruikt voor de Delen app en Delen OnLine. Klik hier voor meer informatie over itsme®.

Hoe organiseert u veilige videogesprekken?

• Wie kijkt of luistert mee? Deel geen vertrouwelijke zaken via publieke videogespreksystemen. Ga ervan uit dat alles wat u zegt publiek kan worden gemaakt.
• Deel uw inloggegevens niet. Deel geen wachtwoorden of identificatiegegevens van vergaderingen op openbare sites.
• Wees voorzichtig met het sturen van screenshots.
• Kijk na wie er deelneemt. Controleer de namen van de deelnemers aan het begin en tijdens een online vergadering.
• Microsoft Teams, een beveiligd systeem. Delen Private Bank gebruikt een volledig beveiligd systeem: Microsoft Teams. Via dit systeem kan u veilig communiceren met uw relatiebeheerder.

Bekijkt u liever onze video over online veiligheid?

Alexandre Delen, directielid en hoofd van onze IT-afdeling, geeft u graag zijn advies.